Recruiting for an AI-Powered Future: Talent, Technology, and Transformation

¿Qué tienen en común Facebook, Rappi y una startup de reclutamiento en Latam?

La respuesta está en la historia de Joseph Burns. En este episodio del podcast conversamos sobre su recorrido, los aprendizajes al liderar equipos en contextos de hyperscale y cómo la región se ha convertido en un terreno fértil para el talento tecnológico.

Si lideras un equipo o estás pensando en expandir tu empresa hacia Latinoamérica, este episodio es para ti.

De Ohio a Rappi: el salto hacia lo desconocido

Joseph creció en un pequeño pueblo en Ohio y, tras trabajar en ventas e ingeniería, dio un giro hacia la gestión de producto en Meta. Pero fue en Rappi donde encontró el reto de su vida: construir productos a gran escala en un entorno caótico, veloz y con un alto nivel de complejidad.

“La actitud siempre supera a la habilidad, pero necesitas ambas para construir equipos de clase mundial.” – Joseph Burns

Su experiencia le enseñó que escalar equipos no es solo cuestión de procesos, sino de personas. Y que tomar riesgos —como mudarse a un país nuevo, aprender un idioma y apostar por un ecosistema emergente— puede ser la mejor decisión profesional.

La importancia de la cultura en la contratación

Uno de los aprendizajes más claros de Joseph es que contratar talento no es simplemente llenar vacantes. Es construir cultura.

• Un proceso de entrevistas bien definido reduce la incertidumbre para el candidato.
• La cultura debe estar clara y reflejada en cada paso del proceso.
• La actitud de aprendizaje y apertura al feedback es clave para escalar con éxito.

Según Burns, muchas empresas que fallan al contratar en Latam lo hacen por no entender la cultura local ni tropicalizar su approach. Un ejemplo tan simple como saludar al entrar a una reunión puede marcar la diferencia en cómo se percibe la empresa.

Latam como hub de talento global

Lupa, la empresa fundada por Joseph, nació de un problema evidente: la dificultad de atraer y retener talento de alto nivel en un contexto de hipercrecimiento. Hoy, su misión es conectar empresas internacionales con talento en Latinoamérica.

¿Por qué Latam?

• Costos competitivos sin sacrificar calidad.
• Talento motivado por trabajar en proyectos internacionales.
• Una oportunidad única de cambiar la narrativa global sobre la región.

Para Joseph, cada empresa que tiene una buena experiencia contratando en Latam abre la puerta para que más oportunidades lleguen a la región.

Inteligencia Artificial en el reclutamiento: ¿amenaza o aliado?

La conversación también abordó cómo la IA está transformando el reclutamiento. Burns lo tiene claro: la IA es una herramienta poderosa, pero no reemplaza el toque humano.

• Es útil para redactar descripciones de puestos, analizar entrevistas o explorar candidatos.
• No debe sustituir la primera entrevista ni la conexión emocional con el talento.
• Los generalistas con mentalidad de aprendizaje destacan aún más en un mundo con IA, donde la adaptabilidad es clave.

Consejos para candidatos y empresas

Si eres candidato:

• Trata tu búsqueda como un proceso estratégico: investiga, personaliza tu mensaje y sé persistente.
• No basta con aplicar en portales; conecta directamente con líderes y equipos.
• Prepárate: cualquier preparación es mejor que ninguna.

Si eres empresa:

• La contratación debe ser tratada como un proyecto estratégico, no como un “afterthought”.
• Sé claro en tu misión y comunícalo: las personas quieren ser parte de algo más grande.
• Si vas a Latam, hazlo bien: investiga, adapta tu cultura y apóyate en expertos locales.

Conclusión

La historia de Joseph Burns nos recuerda que construir equipos no es solo una cuestión técnica, sino profundamente humana. Latam tiene hoy una oportunidad única de mostrarse al mundo como un hub de talento tecnológico.

Si quieres profundizar en estos aprendizajes, escucha el episodio completo.

👉 Escucha ahora el episodio y compártelo con tu equipo.
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