13 años construyendo un SaaS global desde Latinoamérica

February 19, 2026

Cómo transformar el mundo con tecnología: la historia de Taxia y el poder del propósito

¿Qué se necesita para crear una empresa tecnológica global desde una ciudad pequeña, hace más de 13 años, cuando casi nadie hablaba de apps móviles? En este episodio del podcast conversamos con Gaby Muñoz, cofundadora de Taxia Life, sobre emprendimiento, liderazgo femenino, tecnología y propósito.

Y sí, esta es de esas historias que te recuerdan por qué vale la pena escuchar el episodio completo.

Soñar en grande cuando nadie cree en ti

Hace 13 años, cuando el ecosistema tecnológico en Colombia era limitado y las oportunidades parecían concentrarse en Bogotá o Medellín, un grupo de emprendedores en el Eje Cafetero decidió algo “loco”: crear una empresa para transformar el transporte a nivel global

Mientras muchos se burlaban —“eso ya existe”, “no tienen dinero”, “no pueden competir”— ellos seguían adelante. ¿La diferencia? No solo querían digitalizar taxis. Querían transformar el mundo entero.

Desde el primer día se lo creyeron.

Y esa convicción fue clave para sobrevivir a:

  • Limitaciones tecnológicas.
  • Falta de capital.
  • Competidores con recursos ilimitados.
  • Resistencia al cambio dentro del mismo sector.

Enamórate del problema, no de la solución

Antes de que existieran apps móviles como hoy las conocemos, ya estaban experimentando con GPS propios y desarrollos tecnológicos iniciales. Muchas de esas primeras versiones —como suele pasar en el mundo startup— daban vergüenza.

Pero eso era parte del proceso.

Uno de los mayores aprendizajes fue entender algo fundamental en producto digital:

“La tecnología está al servicio de las personas.”

Venían de una familia con más de 65 años en la industria de taxis. Conocían el servicio al cliente desde adentro. Sabían que cada minuto cuenta para un conductor, que los botones deben ser grandes, que el miedo a la tecnología es real.

Esa experiencia en el problema real hizo toda la diferencia.

No se trataba de lanzar una app bonita. Se trataba de transformar la vida de quienes la usarían.

Emprender es volver a empezar (una y otra vez)

Si algo deja claro esta historia es que el emprendimiento no es una línea recta.

Cada vez que escalas, vuelves a empezar.

Nueva ciudad → nueva adaptación.
Nuevo país → nueva cultura.
Nueva funcionalidad → nuevo aprendizaje.

Y cuando compites contra gigantes con capital casi ilimitado, la pregunta es inevitable: ¿cómo sobrevivir?

La respuesta fue innovar en el modelo de negocio.

Un modelo SaaS global con impacto local

En lugar de centralizar todo, decidieron crear un modelo SaaS donde cada ciudad tiene un operador local que entiende su cultura, su moneda y su mercado.

Eso les permitió:

  • Ahorrar costos enormes en estudios de mercado.
  • Adaptarse culturalmente más rápido.
  • Generar sentido de pertenencia local.
  • Crear un verdadero modelo de “ganar-ganar”.

No se trataba solo de crecer. Se trataba de que todos ganaran en la cadena.

Y ahí aparece un principio que atraviesa toda la conversación:

“Una empresa solo funciona cuando todos ganan.”

Liderazgo, maternidad y transformación personal

Uno de los momentos más poderosos del episodio es cuando hablamos del liderazgo y la transformación interna.

Porque emprender no solo transforma el negocio. Te transforma a ti.

Liderar desde el ejemplo implica:

  • Ser ágil si quieres equipos ágiles.
  • Tratar bien si quieres cultura de servicio.
  • Comunicarte rápido si quieres comunicación efectiva.

No hay atajos.

Y aquí aparece un paralelismo hermoso con la maternidad: los equipos —como los hijos— son un reflejo de su líder.

Si tú no cambias por dentro, no puedes cambiar lo que pasa por fuera.

Mujeres en tecnología: romper el miedo y creérsela

Gaby confesó algo que muchas mujeres sienten: al principio no creía que debía estar en los escenarios, en los foros, en los espacios de networking. Pensaba que eso era para los ingenieros, para los hombres, para “los que sí eran de tecnología”.

Hasta que entendió que no se trataba de ella.

Se trataba de la empresa.
Del propósito.
Del impacto.

Y cuando comenzó a ver cómo sus palabras inspiraban a otras personas, hizo clic.

Hoy, gracias a años de networking intencional, relaciones construidas con propósito y presencia constante en el ecosistema, están cerrando negocios globales.

Semillas sembradas hace diez años están dando frutos ahora.

El timing importa. La constancia también.

El verdadero propósito: impactar vidas

Más allá del crecimiento, las métricas y la expansión internacional, hay algo que sostiene todo:

El impacto.

Tener mediciones diarias de cómo la tecnología mejora la vida de conductores y usuarios es lo que da fuerzas en los momentos más duros.

Porque sí, el emprendimiento es emocionalmente intenso.
Es difícil.
Es retador.

Pero cuando el propósito es claro, el camino se sostiene.

Tecnología como herramienta de libertad

Un mensaje poderoso del episodio está dirigido a niñas y adolescentes: la tecnología es transversal.

No importa si quieres estudiar arte, medicina o crear una empresa. Entender tecnología te da libertad.

El mayor reto está en esa edad crítica donde muchas niñas abandonan el interés por áreas tecnológicas por miedo o por creencias limitantes.

Y aquí la invitación es clara:

  • Perder el miedo.
  • Pedir ayuda.
  • Formarse constantemente.
  • Aprovechar programas y mentorías.
  • Rodearse de personas que crean en ti.

Porque muchas veces lo único que alguien necesita es que otra persona le diga: “Creo en ti”.

Emprender con valores claros

Algo que antes parecía “de cartilla” —misión, visión, valores— hoy es el eje de todas las decisiones.

Los valores definen:

  • Con quién haces negocios.
  • A qué oportunidades dices no.
  • Qué tipo de impacto quieres generar.
  • Qué no estás dispuesto a negociar.

No todos los millones valen.
No todo crecimiento es correcto.

Y cuando tienes claridad ética, el camino se alinea.

Conclusión: sí se puede transformar el mundo

Desde una ciudad pequeña.
Con recursos limitados.
Con competencia feroz.
Si tienes propósito, disciplina y enfoque en las personas.

Esta historia no es solo sobre taxis o tecnología. Es sobre liderazgo, impacto social, emprendimiento femenino y la convicción de que la tecnología puede ser una excusa divina para conectar al mundo.

🎧 Escucha el episodio completo

Si esta historia te movió, te inspiró o te hizo cuestionarte algo, tienes que escuchar el episodio completo.

Compártelo con esa amiga que quiere emprender.
Con esa niña que está dudando si estudiar tecnología.
Con ese líder que necesita recordar por qué empezó.

Porque cuando el propósito es claro, el mundo sí se puede transformar. ✨

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